Inloggen / Registreren RegistrerenMijn verlanglijstMijn bestellingenMijn ticketsBestellenVergelijk
Sockzz.com
0
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Taal
  • Nederlands
  • English
Valuta
  • eur
  • Home
  • Normale Sokken
  • Lage Sokken
  • Kinderen
  • Sets
  • Heren én dames
  • Merken
Home | Klantenservice
Klantenservice

 

 

Bedrijfsgegevens

Sockzz | Broekbeek 20 | Geleen | Nederland (géén bezoekadres)

Postadres NL | Postbus 22068 | 6360 AB Nuth | Nederland

Telefoonnummer | 0031 (0)85-1305786             

E-mailadres | [email protected]

 

KvK-nummer | 73948365

BTW-identificatienummer | NL198379122B01

 

Bankgegevens

Bank | KNAB

IBAN |  NL50 KNAB 0258 4950 81 t.n.v. Sockzz

BIC | KNABNL2HXXX  



1 Algemene Voorwaarden
1.1 Wat zijn de Algemene Voorwaarden?

Klik hier om de Algemene Voorwaarden te lezen. 

2 Jouw bestelling
2.1 Wat is de levertijd?

Alle sokken die je op onze website kunt bestellen worden uit voorraad geleverd. De levertijd bedraagt daardoor in de meeste gevallen slechts 1-2 werkdag(en).

Je betaalmethode bepaalt ook mede de levertijd. iDEAL en Paypal zijn het snelste, omdat de betaling dan direct bij ons binnen is en de bestelling dan direct verwerkt kan worden. Zodra een bestelling verzonden is ontvang je hierover bericht.

2.2 Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je een geplaatste bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] Dit kan alleen als je bestelling nog niet is verzonden.

Is deze wel verzonden, dan kun je een retour aanmaken na ontvangst van de bestelling. Je kunt altijd binnen 14 dagen na aankoop je bestelling, zonder opgave van een reden, terugsturen. Wij storten dan het aankoopbedrag terug op je betaalrekening.

2.3 Mijn bestelling is onjuist of incompleet aangekomen, wat moet ik doen?

Ook wij maken wel eens een foutje. Om dit zo snel mogelijk te herstellen, vragen wij je om ons even te bellen, of het contactformulier in ons contactformulier in te vullen. Wij gaan dan direct zorgen voor een oplossing! 

Wij vragen je om even goed te controleren of de inhoud van het pakketje overeen komt met de factuur. Is dit het geval, dan kun je ook nog even checken of je alles goed hebt besteld! Dit kun je zien in je orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen.

3 Betalen
3.1 Op welke manieren kan ik betalen ?

Betalen kan altijd veilig, gemakkelijk en snel op de volgende manieren. 

  • iDEAL
  • Overboeking
  • Mister Cash
  • Bunq
  • SOFORT banking
  • Paypay
  • Giropay
  • KBC
  • Belfius
4 Verzenden en bezorgen
4.1 Hoeveel verzendkosten betaal ik ?

Voor de actuele bedragen van de verzendkosten klik hier. 

5 Retourneren
5.1 Mijn artikel is beschadigd, wat kan ik doen?

Een artikel kan heel soms beschadigd aankomen bij aflevering, bijvoorbeeld door transportschade of een andere reden. Neem contact met ons op via e-mail ([email protected]), telefoon (0031-8505786) , of vul het contactformulier op deze pagina in. Wij gaan dan direct zorgen voor een goede oplossing!

5.2 Hoe kan ik een artikel terugsturen en mijn geld terugkrijgen?

Je kunt altijd binnen 14 dagen na aankoop je bestelling zonder opgave van een reden terugsturen. Wij storten dan het aankoopbedrag terug op je betaalrekening.

Om een product retour te sturen dien je een retour aan te maken. Dit kun je doen door in te loggen in je account op www.sockzz.com .

6 Algemene Verordening Persoonsgegevens (AGV)
6.1 Hoe gaan jullie om met mijn gegevens ?

Klik hier om onze privacy policy te lezen daarin staat precies beschreven welke gegevens wij van u verzamelen en waarvoor deze gebruikt worden.

Neem contact op
* Verplichte velden
Verstuur
Meer informatie
  • Verzenden & retourneren
  • Klantenservice
  • Betaalmethoden
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Privacy Policy (AGV)
  • Sockzz Verrassingspakket
  • Blogs
Klantenservice
  • Verzenden & retourneren
  • Klantenservice
  • Betaalmethoden
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Privacy Policy (AGV)
  • Sockzz Verrassingspakket
  • Blogs
Producten
  • Alle producten
  • Nieuwe producten
  • Aanbiedingen
  • Merken
  • RSS-feed
Mijn account
  • Registreren
  • Mijn bestellingen
  • Mijn tickets
  • Mijn verlanglijst
Sockzz
Dress your feet
0031 (0)85-1305786
[email protected]
© Copyright 2019 Sockzz.com - Powered by Lightspeed
PayPal Bancontact / Mister Cash bunq Giropay Belfius KBC iDEAL SOFORT Banking Bank transfer Pin Cash